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海润自来水集团2014年喜获经济效益、社会效益双丰
发布时间:2015/02/09
海润自来水集团在全市年度政风行风评议中,供水行业在全市22个参评行业中列第一。全年累计解决服务热点难点问题196件,完成“吃水难”“收费难”改造298处,惠及用户6609户,取得了经济效益和社会效益的双丰收。并深入开展“社区供水服务好帮手”活动。共受理服务信息31311条,各项服务事迹、好人好事被媒体报刊刊登343次,收到12345、12319等热线客户表扬电话1109个,客户锦旗34面,感谢信36封,各类服务信息反馈及时率、处结率、客户满意率均为100%,无责任投诉。