海润集团客户服务部按照集团公司“围绕一个中心,突出两个重点,力争三个突破,实现四个目标”的工作思路，团结协作，务实创新，全面提升各项工作。

为让广大市民过一个温馨、舒心、快乐的春节，水务集团从现在开始至春节期间开展了为期一个月的“水务服务解民忧帮办月”惠民活动。

为确保冬季特别是春节期间市区排水畅通，排水公司多措并举，抓好排水安全生产运营。

2014年，青岛水务集团在市政府、国资委的正确领导下，各项工作稳步推进，主营业务稳健发展，经营业绩持续稳定，运营总体形势较好，圆满完成全年经营目标任务。

2015年伊势，青岛水务集团属碧水源科技发展有限公司与莱芜民生实业有限公司，采用PPP模式成立合资公司——钢城区碧水源水务环保科技有限公司(简称：钢城碧水源)。合资公司钢城碧水源总投资约7.76亿元，将主要开展钢城区水务及水库项目。