今年，为贯彻落实好局和水务集团2017年服务工作要求部署，实现“员工服务技能、水务服务品质、工作服务效能和企业服务形象”的协同升级，水务集团开展了“强基础、惠民众、严管理、活机制”暨争创“最佳服务示范窗口”、争当“最佳服务标兵”服务活动，重点围绕“员工技能、热线形象、社区品质、窗口效能、关爱员工

水务环境公司李村河污水厂三期工程完工后，厂区增加了许多加药点，加药种类包括三氯化铁、次氯酸钠、乙酸钠三类，加之原有的一、二期加药点，厂区共有加药点五十余处，加药点位置分散，加药种类繁多。

2017年，水务海润自来水集团对外服务工作将以水务集团服务工作会议精神为指导，以更好地为群众服务,构建供水和谐社区为宗旨,推出以“小众化精准服务”为核心，“大客户代表制度”、“热点难点服务专员制度”及“二次供水泵房展演”多种创新服务模式相结合的服务工作思路。

为全面提升工程安全生产水平，顺利实现安全生产年度目标，水务建设公司结合当前工作实际，大力推进“六化”建设，为2017年工程建设创造良好条件。

自青岛水务集团推行电子招投标以来，水务环境公司积极响应集团招标办的号召，通过实施集中统一采购，规范招标流程，提升信息化管理水平，逐步实现了交易、监管、服务和公开的全流程电子化招标。