用户反映主管漏水一事，工作人员18:17与用户联系，18:40现场查看不是自来水主管漏水，是用户家中的污水管漏水，已和用户说明，用户满意。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为金湖路30号院内排水管道堵塞，工作人员7月17日20时已对管道进行了疏通，7月17日20时联系来电人说明情况，来电人表示满意。

用户来电反映无水，工作人员7月17日19点10分左右前往现场查看，阀门损坏，导致无水，现已修好恢复供水。7月17日19点30分左右已向用户说明情况，用户满意。

经公司工作人员现场查看，公共排水设施正常，用户反映辽阳西路与劲松五路交界处人行道上有污水古力冒溢的问题，是明沟堵塞所致。根据相关规定，明沟暗渠由市里统一养护维修，因此该处冒溢问题应有区建管局负责处置。我公司已通知市北市政处理。因来电人未留电话，无法联系来电人解释说明。

用户来电反映家中停水一事。工作人员20；10现场查看此处是二次供水因泵房跳闸停电导致停水。现已通知二供前去处理。22；45接二供通知已修好有水了。22；50电话联系，用户满意。

用户来电反映：管道井式一户一表，家中停水，请联系处理一事19：00电话联系用户，已有水，用户满意

经工作人员现场查看，来电人反映环湾路杭州支路路口西北角圆形井盖丢失问题，7月14日17时20分工作人员现场排查，井内有电线非排水设施，公共排水设施正常运行，已于7月14日17时30分联系来电人解释说明，来电人已知。