联系用户已有水，用户满意认可。已留所电话。

工作人员15:30现场查看因501家用户热水器漏水导致401户家中漏水，现501用户已回家关阀止水。16:40分已回访用户满意！

15:22联系用户，此处非自来水一户一表，建议用户联系物业排查家中内部设施，用户知情，用户满意。

工作人员已现场更换阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

用户17点来电称已开阀门有水了。用户取消服务。

现场查看阀门坏现已更换用户满意

工作人员已电话联系用户，用户告知另约时间服务，已留所里电话，用户满意服务。