14日，已与用户联系，建议用户先自查再来电，用户认可。

15:00现场查看，表池式一户一表，已抽水关阀，用户自己开阀，用户满意。

11日，经现场落实，属阀坏，已修好，用户认可。

14:30联系用户，已告知此处维修停水，大约1个多小时恢复，用户满意。

16:00现场查看，单元阀坏，已修好，用户已有水，用户满意。

现场查看，阀门损坏，已修好，2月12日12：00左右，高新所工作人员已将阀门损坏办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

2017.2.12 8:05经联系，告知用户阀门使用方法，用户自行关阀，需要时与所里联系，用户满意。