用户反映消火栓挡碍，25日18；40现场处理好，用户已知。

1/25 17:15 就用户反映阀门失灵事宜，工作人员电话联系用户了解情况，18:00 工作人员现场维修好阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

经排水一分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题实为湖南路泰安路路口车行道污水设施堵塞，排水一分公司工作人员1月25日19时30分已对该管道进行疏通，目前排水设施恢复正常。

2022年1月10日上午9点40分与用户取得联系，用户表示家中停水频繁，停水复水后水发黄，现象家中水质已恢复正常。2021年12月23日至今，化验室接到该小区多户关于停水复水后水质发黄的投诉，经化验人员现场走访了解到，该小区正在旧城改造，因修路施工挖断管道造成停水，因停水复水后水压不稳造成短暂水发黄现象，随着用水水质将恢复正常。我公司工作人员与用户解释说明情况后，用户表示满意。

用户反映水压低一事。28日19:25分联系用户。经排查确认，DN63专用管漏水导致，已于29日12:10分修复，现水压已好，用户再观察，需要时与所里联系，用户满意。

12月28日接到用户反映单户停水问题，夏庄所接到热线后立即联系用户，打开阀门后恢复供水，对服务满意

2021年12月28日，用户来电咨询停水恢复时间一事。第一时间联系用户，告知相关事宜。现已恢复供水。用户接受认可。