用户来电反映：室内一户一表，表前阀关上现打开家中没有水一事，工作人员19:10现场查看，以协助用户打开阀门，现已有水，已和用户说明情况，用户已知，19:50电话联系用户满意。

13日，用户来电反映家中停水一事。联系用户并向用户解释停水原因。用户接受认可。现已恢复供水。

经工作人员现场查看，用户反映同安一路603公交总站车行道排水设施堵塞问题，工作人员已于4月13日19点40分对堵塞古力进行疏通，4月13日19点50分联系用户说明，用户满意。

经工作人员现场查看，公共排水设施正常。用户反映威海路95号车行道排水设施堵塞问题，工作人员4月13日20点20分现场查看，此处车行道人行道排水设施正常，无堵塞冒溢现象，同时联系用户说明，用户未留电话，无法联系说明。

经工作人员现场查看，公共排水设施正常，用户反映绍兴路辽阳西路靠近辽阳西路加油站车行道古力井盖丢失问题，经查看，属车行道暗渠井盖丢失，工作人员现已进行义务更换，4月6日17点50分联系用户现场说明，用户满意。

用户反映阀门失灵 3.25 17:30经工作人员现场落实，阀门失灵予以维修好，用户满意。

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题为商水路46号院内古力堵塞，属高鼎小区专用排水管道堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。因此，该处堵塞问题应由高鼎小区负责处置。回访人姓名-侯家平通过电话：84968372。于2019年3月26日7时40分向用户关系-本人，王女士：13127000602说明情况。来电人表示满意。