用户来电反映家中停水一事，海润自来水工作人员31日8时20分到达现场，经查看用户水表被异物堵住，造成停水，已经为用户更换水表，更换后用水恢复正常，海润自来水工作人员14时05分电话回访用户，用户称现在供水正常，用户满意

19:10分工作人员电话联系用户告知用户怎样开关阀门。用户满意。

7月30日16时，经工作人员现场查看属阀门不好，现已换阀，用户满意。

专用管断，18:00分工作人员现场已修复。用户满意。

用户来电反映家中停水一事，海润自来水工作人员31日8时20分到达现场，经查看用户水表被异物堵住，造成停水，已经为用户更换水表，更换后用水恢复正常，海润自来水工作人员14时05分电话回访用户，用户称现在供水正常，用户满意

现场查看，阀门损坏，已修好，7月31日11：40左右，高新所工作人员已将阀门损坏办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

7-30 20:25 电话联系用户，已解释维修阀门暂停水，用户知情。20:35 回访用户，满意。