10:30工作人员现场查看阀门坏。已换阀门。用户满意。

现场查看，阀门损坏，已修好，8月20日16：30左右，高新所工作人员已将阀门损坏办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

现场落实，此处无自来水设施。16:20告知用户，用户满意。

2016年8月20日15:00工作人员现场查看，用户家中过表管漏水，已跟用户解释说明，用户自行维修，用户接受，用户满意。

已更换阀门，满意。

8-20 16:30经工作人员现场落实，予以更换阀门，用户满意。

2016年8月20日16:20电话联系用户，已跟用户解释说明过表不好，用户自行维修，用户接受，用户满意。