22：00经现场查看，水门坏，已换水门，用户满意。

与用户联系并解释原因，用户接受认可。

工作人员23点00分电话联系用户，告知用户如何使用阀门，阀门好使。用户满意。

因小区停电导致二供机房无法工作，现已修好，恢复供水。

联系用户，用户表示可自行关闭楼上用户阀门。

现场查看管道破裂漏水，现已修复，已恢复供水，满意。

工作人员查看事故地点，此处车行道污水井堵塞。目前该排水设施尚未移交我单位管理。根据《青岛市城市排水条例》第十七条之规定，未经验收或者未移交的城市排水设施，由工程建设单位负责维护管理。该工程建设单位为市政建设集团，我公司已电话通知该单位，该单位表示接受。我公司已于21时30分电话反馈用户本人，用户本人表示满意。