工作人员20点00分现场查看过表管道漏水，已经帮用户关上阀门止水，用户自己维修。用户满意。

19日海润自来水集团工作人员经现场落实，属阀门坏，现予以修好，用户认可满意。

8月19日上午，工作人员现场查看，用户家中马桶漏水，已告知用户，用户表示接受。

已和用户解释，因此处表池漏水，维修时暂停水，现已恢复供水，用户理解。

已与用户电话联系告知其7楼漏水家中无人，现已关单元阀。

10:39工作人员登门，拆表水压正常，用户认可。

工作人员10:00现场查看阀门坏已换阀。用户满意。